武汉大学高管学习班：A级人才哪里找

　　找不到人才，成为企业主管与HR最大的挑战，尤其是在这个“人才极度稀缺”的时代！为什么人才会出现供需失衡的缺口？

　　各地高龄少子化的现象，让人口红利尽失，2018年2月台湾地区社会正式进入高龄社会，65岁以上的老人占人口的14%；同时出生率屡创新低。

　　人才外流呈现的“高出低进”问题，同样让学界忧心；依调查资料显示，多数白领菁英离乡找工作；而优秀的高中学子也在“18岁开始拼履历”的危机意识下，前仆后继离乡念大学！

　　此外，现今职场的高龄歧视现象，让资深上班族平均57岁就退出工作舞台！这些持续恶化的人力资源现况，让企业需才孔急的问题雪上加霜，人才议题将成为企业营运及经济发展的关键危机！

　　除了人才不足的现象之外，企业还面临严峻的留才挑战；全球化时代，人才会带着知识与Knowhow，去找寻最适合的工作舞台。根据人力市调资料分析，在多元价值观的社会中，人才对组织的忠诚度越来越低，随着信息的快速流通及职场工作者自我意识的觉醒，也将加速人才流动的趋势！

　　企业要能留用人才，将必须投注更多有形无形的资源与心力，才能让稳定的人力资源成为企业运行的基础！

　　不容否认，多半的企业，仍然将人力视为成本；真正重视人力资源发展的公司是少数，这也是薪资负成长、上班族低薪的重要原因。

　　我们探讨成功经营者对于人才的重视程度，就能够检视企业组织是否真正落实人才照护与经营。

　　甫于2018年退休的半导体教父台积电张忠谋董事长，对于人才的储备与培养不遗余力；2009年全世界都笼罩在金融海啸的危机中，企业前景扑朔迷离，求才市场更是门可罗雀；但是台积电仍然维持既定的步调，持续招募300位工程师，丝毫未受景气的影响！

　　张忠谋认为在“新经济时代”，人才将随科技发展，而增加流动性；要避免人才流失，必须做到两件事：“第一、形塑鼓励创新的组织气氛，第二、让同仁在工作中得到不错的收益！”

　　香港富豪李嘉诚先生，成功经营长江实业集团，他分享留才的秘诀：“给他好的待遇、给他好的前途”。

　　享誉各地的中式餐厅鼎泰丰，素以严谨精致的美食与服务精神著称，创办人杨纪华透露，让同仁有成就感，才是成功的关键，“公司能提供好的福利，才会激励同仁提供优秀的服务”！

　　阿里巴巴的创办人马云先生更直接点出，人才留不住的原因林林种种，但只有两点最真实：“钱，没给到位；心，委曲了。”他提出留才必须给同仁四个机会，分别是：“做事、赚钱、成长与发展。”

　　留才不能沦为口号，因为同仁的眼睛是雪亮的，经营者是否真心照顾同仁，会具体展现在留才的绩效上！

　　环境变化太快，单靠对外招募人才，已不足以应付组织发展的需求，所以企业必须努力提升内部人才的能力与素质！

　　104人力银行创办人杨基宽先生2018年在企业内部成立了“104企业大学”，以落实人才素质提升的理念；首先将推出行销企划与工程专业人才的完整学习课程，以长期养成顶尖优秀的产品规划及软件设计人才，协助104新产品的布局与建置作业！

　　杨董事长认为：“我们有责任提供内部同仁更专业的学习方案，让同仁借由进修成长，创造卓越的工作绩效。”

　　未来的企业组织将由能整合资源的主管及关键人才组成，因此公司应将有限的培训经费与资源投入在重要的人才身上，要能有效培育A+人才，有几点培训规划的建议，提供读者参考。

　　❷努力寻找培训的资源及助力；网络及相关机构开设的免费课程，都是可以妥善运用的素材。

　　❹建立内部讲师制度，除了知识传承与分享外，也是建立学习型组织的重要措施。

　　❺规划及建立量身订做的培训体系；专业分工的时代，必须摒弃大锅饭的心态，有计划、有目的、量身打造的培训作业，才能事半功倍。

　　❼如果未来能够完成数字化及大数据分析的人力资源管理系统，做到预测分析，将有效验证培训成效，也能让组织更有意愿投入培训经费与资源。

　　依据调查指出，上班族离开校园后，就欠缺系统性学习的意愿与行动力，所以公司总要三催四请、好言相劝，才能让同仁参与培训活动，而且，投入的态度与行为并不积极，因此，如何建构一个自主学习的文化与环境，是让学习生根的长期工作。

　　许多企业已建立线上学习的培训系统，除了让同仁善用零碎时间外，也能借由测评工具检验成果，甚至未来可以运用AR、VR的技术及大数据与人脸辨识，来强化学习实境及侦测学习态度与成效。新科技在教育培训及人才培育上，将会进入另一个新的领域与境界！

　　找对人、将人才放对位置，落实培育人才，让好人才留下来；这是企业永续经营、成长卓壮的最有效保障，也是企业竞争力的来源，在人才的经营与发展上，考验着企业经营者的胸襟与远见。

　　人才流动的成本十分惊人，同仁的无效工时与绩效的落差，同样虚耗组织的资源，在管理与竞速的时代，谁能在“有限的时间，做更多的事”就会赢在起跑点。

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